惡鄰百百種，令人痛不欲生
「樓上到底在吵什麼？半夜一直乒乒乓乓吵個不停！」用畢生積蓄買到好房子，或租到好房子，遇到好房東，卻碰到惡鄰居，長期下來身心勢必俱疲，令人痛不欲生！就算我們再怎麼親自上樓好心勸說，惡鄰居反而不給好臉色，甚至對我們惡言惡語！沒辦法，只好打電話給管委會處理，結果不然，樓上惡鄰居的可惡行爲反之越來越過份，惡劣行爲做得愈發明顯，愈發頻繁。所以，我們不得不打電話給警局，讓警察來處理，但惡鄰彷彿是預言家般，在警察到訪前停止所有惡劣的行爲，讓警察無從下手，也只能口頭上的警告，叫我們自己事先合法蒐證？難道就不可以自行報復嗎？
繼續忍受惡鄰居的種種可惡行爲，只會讓這些問題持續惡化，愈發嚴重。我們必須打破沉默，尋求管委會、警方沒結果，不妨尋求專業的徵信社來反制惡鄰居！如果您正面臨惡鄰問題，歡迎致電至0800-012-268，誠品徵信社24小時免費諮詢專線會有專員爲您服務。
惡鄰箇中翹楚，這四種惡鄰人人怕！
惡鄰百百種，無不讓人欲哭無淚！《Social Lab社群實驗室》根據「惡鄰居行爲」話題做了一份網路聲量的調查報告，他們總結出下列四種惡鄰是箇中翹楚，是日常生活中最常見，也是最令人髮指的存在：
一、 半夜製造噪音
半夜製造噪音的類型無疑是最爲典型的惡鄰居行爲。這類惡鄰經常會在半夜放大聲量，產生噪音干擾其他住戶的夜間作息。例如，有的自行安裝卡啦OK音響，不顧他人感受大聲歌唱；有的放任小孩半夜尖叫哭鬧、亂丟東西；有的則莫名其妙，到了半夜很喜歡乒乒乓乓搬東搬西，又或放重腳步，原地來回走動。
二、 抽菸、堆垃圾，衛生習慣惡劣
這類惡鄰的生活習慣通常極不衛生，也不顧及其他住戶的健康問題。惡鄰抽菸的地點通常是在陽臺、廚房或廁所，但這些地方抽菸，通常會讓二手菸隨風飄、隨通風管飄散到其他住戶的空間，實在令人受不了。再者，有的惡鄰會將垃圾堆積在陽臺、門口、樓梯間，縱使垃圾開始發出惡臭、流出不明液體依舊不處理，甚至更過份的會將垃圾堆積在其他住戶的門口，或者將垃圾從樓上往下丟，砸在樓下住戶的陽臺。
三、 偷竊、偷窺，侵犯他人隱私
偷竊型的惡鄰通常偷走其他住戶暫時放在門口的東西，又或跨過陽臺，偷取陽臺上的衣物；偷窺型的惡鄰則很常將門口的監視器對準別家的門口，或者拿手機朝別人家偷拍，且警告了還屢勸不聽。
四、 放任寵物不管
這類惡鄰在放任自家寵物長期在室內大聲吠叫，或放任寵物公共場大小便不清理。即便有人好心勸導他，惡鄰總以「愛動物」之名情緒勒索其他住戶，惡言惡語地批評別人對動物沒愛心，但事實上，真正對寵物有愛心的人不會放任寵物擾民。
千萬不要私下報復，小心惹禍上身
碰到屢勸不聽的惡鄰居，民衆可不可以自行報復，以惡制惡？誠品徵信社誠心奉勸，請不要因爲惡鄰居的種種惡質行爲，而忍無可忍，自行對他們展開一系列的報復行動，這樣做不僅破壞了自身的優良品格，甚至會被惡鄰提告，讓惡鄰擾民的事件變得複雜且難以解決。雖然民法的第151條規定，表示民眾可採行「自力救濟」，但這裡指的是，民衆要在合乎法規的情況下，進行自力救濟排除他人的行爲。如果執意要自行對惡鄰展開報復行動，那麼報復者就會構成侵權行爲，不但解決不了惡鄰問題，反之會被惡鄰提告。
合法蒐證後，經法律途徑解決問題
如果真的不幸遇到以上四大惡鄰居行爲，一般來說，民衆透過「公寓大廈管理條例」，尋求管委會依規約處理惡鄰問題。在區權會上，可以讓住戶決議哪些事可做、哪些事不能做，通常採用規約約束住戶的行爲，可要求惡鄰在期限內改善行爲。如果惡鄰居行爲沒有改善，反而變本加厲，管委會可以報請相關主管機關處罰鍰，或召開區權會，按區分所有權人決議，訴請法院強制惡鄰搬家。然而，通過此一管道的門檻較高，需要住戶出席三分之二、在場四分之三同意，才有辦法做出決議。
假設認爲「公寓大廈管理條例」無法解決惡鄰根本性的問題，不妨可以透過法律的途徑來解決問題。民衆可以透過「社會秩序維護法」的保障，打給警方或環保局，請相關單位的專員協助。在警察或環保局專員前往查看後，通常以柔性勸導爲主，如果惡鄰的所作所爲非常嚴重，就會提出罰鍰。但若惡鄰總能巧妙的事先知道會有相關單位到訪，掩蓋他們的惡鄰居行爲，遇到這種情況，民衆就要懂得合法蒐證，待相關單位來訪查後，提交證據他們做進一步的處置。
使用「社會秩序維護法」仍無法制止惡鄰居行為，民衆可以進一步透過民法提告惡鄰。例如，民衆可以通過法院排除惡鄰的侵害，並提出該惡鄰居行為已造成精神困擾，依情節重大與否，要求惡鄰賠償精神撫慰金。然而，根據誠品徵信社承接過的惡鄰反制案件，大部分客戶之所以對惡鄰沒轍，尋求我們的協助，原因不外乎他們想透過民法反制惡鄰時，在「舉證」方面遇到了困難。要在民法上「舉證」並非易事，例如提告半夜製造噪音類型的惡鄰之前，民衆就必須使用噪音測量儀器現場測量，證明聲音超過一般容忍的標準，但像這種需要「現場測量」的合法蒐證，事先必須分析惡鄰居行爲，從中掌握惡鄰的行爲模式，在何時何地製造噪音，便在該時該地「現場測量」，這將是耗時耗力的蒐證過程。
究竟要如何有效又合法蒐證？誠品徵信社擁有豐富的實務經驗，亦長年與專業律師團隊合作，深具法律知識，可以協助您合法蒐證，零容忍，一起反制惡鄰。歡迎致電至0800-012-268，誠品徵信社有24小時免費諮詢專員爲您服務！
