是深夜明燈，還是深夜陷阱？「真正合法」的徵信社這樣挑

你們知道嗎？當人們感到傍徨無助時，經常會在失去睡意的深夜裡，試圖透過網際網路爲他們解決心中的焦慮，又或生活正面臨的危機。根據Google檢索器的數據統計，「徵信社」在深夜被檢索的次數比白天的還來得，這或多或少說明了人們在深夜求助時，徵信社是他們的其中一個選項。然而，當他們想要點進徵信社的官方網址時望之卻步，腦袋自動回溯過往從媒體得知的負面新聞，「拿錢不辦事」、「恐嚇」、「捏造事實」等字眼，潛移默化對徵信社的暗黑形象產生警惕。

這不能怪他們，因爲徵信業界確實存在黑暗的一面，「拿錢不辦事」、「恐嚇」、「捏造事實」等皆是事實，曾經發生乃至於現在還在發生，這一切都得歸功於無良徵信社所造成的負面影響。徵信社的信譽從原本的深夜明燈，因無良業者的所作作爲，淪落成一種深夜陷阱。

徵信社合法設立，不代表業者不會違法

在台灣，徵信社要「合法設立」非常簡單，民衆只要符合相關規定，繳交所需資料和資金，便能夠設立一家公司。因此，台灣大部分的徵信社都是「合法設立」的公司，但若有人單純問他們「徵信社真的合法嗎？」，業者必然會回答「我們絕對合法」。

不過，徵信社合法設立，不代表業者不會違法，難以保證業者或其工作人員具良好的品格與素質。徵信社百百種，各地的競爭激烈，勢必想出正向的口號，高舉「我們的價格最公道」、「交給我們保證幫你辦到底」等旗幟，但口號終究落入空蕩、沒靈魂的宣傳，客戶實際委託他們後，得來的不是調查結果，卻是詐騙、洩漏個資、僞造文書等，無不充滿惡意。由於這些事情層出不窮，不禁令人覺得徵信社是披著合法外衣的非法行業。

這現象是過去存在的，至今依舊現在進行式。誠品徵信社深知徵信業界的黑暗，不會爲行業辯解，用糖衣包裝腐敗的一面，但仍覺得有責任告訴大家此一事實。隨著時代的推進，進步自然會進步，徵信業界逐漸出現數家認真「拿錢辦事」的優良業者。因此，在您面臨生活困境，並想要尋求徵信社的幫助時，請務必慎選，盡可能從該徵信社的各方表現來判斷業者是否爲人正直，以誠待人，誠品徵信社在這方面無疑是做得最好的。

從四個面向來看徵信社的品格優良與否

民衆不妨可以透過下列四個面向來判斷是否優良：
一、 合法設立
雖然前面一直強調合法設立不代表業者不會違法，但合法設立是最基本且最低標準的判斷，因爲合法設立代表了一家徵信社的營運情況，我們可以透過經濟部網站查詢到該營業登記現況。有的徵信業者只是「業者」，並沒有經過商業登記流程，合法設立徵信社。誠品徵信社曾碰到自稱是誠品徵信業務員，在外對需要幫助的民衆行騙，拿了錢不辦事，以致於客服有段時間很常接到相關的客訴，但經過調查，發現原來是有無良業者打著誠品徵信的名號，欺詐民衆。

二、 業務員專業與否
承接第一點，徵信社的調查專員和業務員所執掌的工作內容不同，真正的業務員主要也僅是負責與客戶接洽，面談溝通相關服務項目，爲客戶的需求作客製化，不會像那些在外假冒誠品徵信業務員的無良業者，一邊接業務一邊執行調查任務。負責任的徵信社勢必會爲業務員安排完整的職前訓練，例如了解委託流程、傾聽客戶的能力、準確掌握客戶需求等能力。所以，我們建議民眾在諮詢相關服務時，實際拜訪該徵信社，仔細觀察該業務員是否具備豐富的法律知識、分析委託內容的能力，從中評估業務員提供的客製化方案和風險規避方案是否合理。

三、 查詢司法紀錄
徵信社的服務項目經常遊走於法律的邊緣，例如外遇蒐證、現場抓姦、工商徵信等，民衆想要委託徵信社偵辦時，難免會思考徵信社的這些服務項目是否觸法。誠品徵信社非常理解民衆的顧慮，所以一家優秀的徵信社會透過自家堅定的實力和專業，善用徵信器材來達成委託任務，打出漂亮的擦邊球。不僅如此，深具法律意識和知識的徵信社，在偵辦委託前，會事先諮詢相關領域的專業律師，確保法律的保障，而大部分信譽優良的徵信社常年與律師事務所合作，無時無刻重視法律的同時，亦不忘增進自己的法律知識，避免司法糾紛的發生。建議民眾直接上司法院網站查詢該徵信社的相關判決書，從中評估該徵信社的可信度，再三思委任。

四、 確保簽約是否合法
有些徵信社在接過委託後，不讓簽訂白紙黑字的合約，提供客戶法律的保障，若遇到此類情況，請立即離開，避免被該業者詐騙。又有部分的徵信社針對合約內容動手腳，例如公司名稱與合約上的不一致，或有隱藏的霸王條款、額外服務與收費。誠品徵信社懇請民眾在簽約前，務必仔細瀏覽合約中的每一項條款，每一字句，確認任務範圍、辦案天數及委託金額如實呈現，若有任何疑問，當場詢問詳情。

綜合上述，不難發現具備這四種面向的徵信社會有相當的營運規模，也深具豐富的實務經驗和專才，有效爲客戶制定方案，進而提高解決問題的機率，以及完成委託的成功率。徵信社的存在是爲了協助客戶解決問題，陪伴客戶度過難關。