從歐美國家輾轉來的偵探文化，到了台灣卻叫做徵信社
「偵探」一詞最早可以回溯至19世紀，源自於歐美國家，如今仍然膾炙人口的《福爾摩斯》便是在19世紀末嶄露頭角，以一名聰明才智，行爲舉止卻異常神祕的天才偵探夏洛克福爾摩斯橫跨兩個世紀，只要經由他一手偵辦的重大案件，勢必可以從繁雜的線索中突破，抽絲剝繭地偵破警探無從下手的命案。像這樣活靈活現的小說角色，爾後至深影響了歐美國家的偵探風氣，私家偵探的行業也如雨後春筍般壯大成長，甚至發展出一套屬於自己的《私家偵探法》，在符合法規的情況下爲民衆乃至於國家官方機構服務。
之後，「偵探」文化輾轉到亞洲各國遍地開花，大家熟知的日本漫畫《名偵探柯南》、《金田一少年事件簿》便是受到歐美的影響，才造就了現在我們對偵探的認知與發展。然而，不管是歐美的或日本的相關業者都可以稱自己爲「私家偵探」，轉站至台灣卻只能稱作「徵信社」，縱使服務內容相似，也秉持同樣的服務精神與理念。
同樣「追尋真相」，徵信社與私家偵探卻大有不同
從歐美國家於19世紀的偵探風氣來看，不難發現其文化底蘊非常深厚，是台灣徵信業界遠遠比不上的，所以私家偵探和徵信業者同樣可以負責調查、蒐證，從中解決客戶委託的案件，但台灣徵信業者可以做的事情仍比不上私家偵探，更不受專法保障。
台灣徵信社中的「徵信」（Credit Investigation）是指針對公司或個人的信用驗證工作，例如透過某家公司的營業活動、相關財務、業務及管理層面等因素來做調查，並從中做資料分析及合理判斷，撰寫成一份內容客觀的報告予委託人。直到後來，也就是如今一般民衆所認知的那樣，「抓姦」成了徵信社的其中主要業務。不過，由於「抓姦」對傳統徵信社來說，是收入豐碩的服務項目，所以常常爲了賺取更多的金錢而不擇手段，導致他人的家庭破碎、妻離子散、信用破滅等，爲徵信業界樹立了不良的榜樣，甚至成了普羅大衆認知中的惡質行業。
誠品徵信社不可否認，徵信社這一行充滿人性的陰暗面，但不代表所有徵信社都是無良業者，也有不少徵信社將重心放到客戶的小問題上，例如提供法律諮詢、協助尋找人、尋找走失的寵物等，協助客戶解決各方各面的生活難題。誠品徵信社曾經就根據客戶不同的需求，提供客製化的方案，包含日本才有的夜逃屋、洗屋人、代客道歉或談判等較爲特殊的服務。簡單來說，只要客戶願意上門求助，徵信社就會有業務專員傾聽客戶的需求，並依照委託內容進行客製化方案，替他們解決問題。
歐美有《私家偵探法》，日本則有《探偵法》
歐美國家的私家偵探行業雖然受《私家偵探法》保護，但同時受專法規範，不是人人都可以當私家偵探。如果在歐美國家想要開業當私家偵探，業者就必須遵守《私家偵探法》和證照制度，到當地的證照核發機構考許私家偵探必須持有的執業資格，並在獲得證照後才能合法開業。而這份證照是有時間限制的，通常以兩年爲期限，業者必須在期滿前，重新考取執業資格，至少要通過考獲筆試70%以上的分數，以及到親臨機構面試，前科、不良紀錄、執業時是否違規等皆是主考官判斷的基準。所以，當有客戶想要委託私家偵探辦案時，客戶可以通過認證號碼查詢該業者是否合法執照開業。
至於日本，他們也有屬於自己一套《探偵業法》，其中規範了從業人員限制、開展偵探業務的原則，以及實施偵探業務的限制，確保偵探業者在有執業證照的情況下合法開業，約束偵探業者的同時，保障客戶的權益。不過，必須知道的是，日本偵探的業務原則上是以民事調查為主，不像《名偵探柯南》所描繪那樣，具有參與刑事犯罪調查的權力。簡單而言，當重大案件發生時，身爲私家偵探的毛利小五郎其實沒有權力參與刑事案件，更不允許他和還是小孩子的柯南出現在命案現場，調查一系列的線索後，最後以「真相只有一個！」逮住犯人。毛利小五郎的業務範圍最多只能協助客戶外遇蒐證、抓姦、尋找寵物等相關服務內容。
另外，值得一提的是，日本其實有設立專門的偵探學校，如同《鸭乃桥论的禁忌推理》所描繪的，培養有志於成爲偵探的人才，例如學習跟蹤、犯罪心理學、邏輯推理、法律等都是日本偵探的必修學分。
台灣卻只要「合法設立」，不受專法規範
然而，台灣徵信社不像日本或歐美那樣受「私家偵探專法」約束，包含調查蒐證的限制、規範工作業務的範圍，以及需要考取特許的證照，只要台灣業者通過政府審核，便可以合法開業經營徵信社，換句話說，徵信業者合法設立公司，不代表他具備徵信社所需的專業知識或實務經驗。
因為台灣政府至今尚未訂定相應的徵信法規及審核機制，任何對偵探行業的人都可以應徵徵信社的調查員，成為私家偵探。所以，一家「合法設立」的徵信社不代表他就是「真正合法」，他們過往偵辦的經驗可能存在前科、不良紀錄，或記錄於法院紀錄中的各種司法糾紛等問題，這是民衆必須仔細留意、觀察的，避免遇到「拿錢不辦事」的無良徵信社。這種只要你想，人人皆有可能成為偵探的現象，亦是台灣徵信環境的弊處。
如果在台灣，正當您需要尋求專業人士協助，並發現該公司掛名「私家偵探」時，請務必要小心，因爲台灣現今還沒有合法的「私家偵探」開業，有的是合法設立的「徵信社」。
